Этот текст должен стать доброй порцией топлива для ракеты-носителя, которая выведет ваш бизнес на орбиту. Начнем?
Прежде всего давайте попытаемся честно ответить на несколько вопросов:
Да, максимально честно, как есть.
Нам тоже пришлось в свое время искать ответы на эти вопросы. И путь был всё равно был тернист и весьма тяжёл. Однако ваш старт может быть гораздо проще, чем наш. Тут всё индивидуально, но всё равно важно иметь чёткое представление о том, что такое бизнес и как его продвигать.
Мы в бизнесе уже полдесятка лет и сейчас наша цель – помогать людям становиться бизнесменами и предпринимателями, желательно успешными. У нас есть хороший опыт, опираясь на который, мы можем давать рекомендации по комплексному продвижению компаний.
Итак, давайте вкратце разберём эти вопросы, как они видятся нам:
Предприниматели и бизнесмены – это живая кровь, это люди, которые меняют страну и мир. Всё социальное окружение и социальную среду в лучшую сторону могут поменять только предприниматели (ну, ещё чиновники, хоть опять же, в основном, на налоги, которые платит бизнес).
Объективно, по большому счёту, только предприниматели действительно что-то создают, придумывают и изменяют, приносят пользу людям. И это хорошо. К тому же количество предпринимателей на душу населения у нас гораздо меньше, чем в других странах, даже тех, что в сотни раз меньше России.
С социальной стороной понятно, но для вас самих свой бизнес – это другой уровень жизни, другой уровень дохода и свободы. Значимые вещи, на наш взгляд. Просто любой бизнес, чтобы стать успешным помимо генерации денег обязан иметь социальную составляющую – это Закон!
Время – невосполнимый ресурс. С момента, когда у вас появится бизнес, считайте, что оно будет главным топливом для его роста. Даже важнее денег. Если вы будете ходить в свой бизнес как в офис на работу: с 9 до 18.00, то есть огромная вероятность, что бизнес не доживёт до цифры «1» на тортике.
Илон Маск, Олег Тиньков, Дмитрий Котин, любой другой бизнесмен (рекомендуем, кстати, вам начинать читать их истории успеха уже сейчас) начинали бизнес с того, что первые год-два спали по 4-5 часов, а всё остальное время посвящали бизнесу. Без этого, скорее всего, суровые реалии неэкологичной конкурентной среды вас не примут.
Пока вы спите, сидите ВКонтактике или кинотеатре, ваши конкуренты копирайтят статьи, продвигают сайты, проводят семинары и встречи с потенциальными клиентами, разрабатывают оргсхемы своих компаний, отлаживают бизнес-процессы, учатся на бизнес-курсах сами и обучают своих продажников, совершают по 100 холодных звонков в день, тестируют новые каналы привлечения лидов и так далее.
То, что бизнес – это риск и без нас известно всем. А бизнес в России – так и вовсе. Если стартуешь с нуля, то практически нельзя надеяться, что первый бизнес станет успешным на 100%. Все в курсе, что по статистике 95% стартапов не переживают первый год. Основная причина, конечно, это отсутствие предпринимательского опыта и необходимых в бизнесе знаний и навыков.
Вполне возможно, что роденовский «Мыслитель» так напряженно размышляет именно над этими четырьмя вопросами.
От себя отметим, что по нашему опыту участия в различных проектах, в том числе в качестве партнёров, бизнесу, как и продажам, присущи законы конверсии: из 10 проектов запустится один. Соответственно, если вы сделали только одну попытку, и она не удалась, то это не повод сдаваться. Просто количество попыток должно быть больше (или к данному вопросу нужно подойти чуть грамотнее – не запускать бизнес с нуля, а купить готовый и масштабировать, но об этом чуть позднее).
Да, легче! Никаких проблем и совсем прекрасно, если за наёмный труд ещё и платят нормально. Однако предприниматель, как мы говорили выше, человек из другого теста – ему нужно движение, созидание нового, а не просто просиживание штанов на окладе, хотя и в качественных исполнителях вовсе нет ничего плохого.
Даже совсем наоборот – именно на них строится устойчивый бизнес. Однако во главе бизнеса всегда стоит человек с иным мышлением. И если внутри вас «зудит» желание уйти с оклада и заняться чем-то «своим», то вы на верном, хотя и тяжёлом пути.
Путь предпринимателя – это Бусидо, Путь Воина. И вы должны это понимать.
По сути, потолка нет.
Всё будет зависеть от амбиций, желаний и вложения ресурсов (на всякий случай напомним, что основных ресурсов всего 6: время, здоровье/энергия, деньги, социальное окружение, знания, навыки. И каждый из них легко конвертируется в другие).
Количество денег, которые придут в ваш бизнес, могут измеряться как десятками тысяч рублей, так и миллионами долларов (в том числе в виде долгов).
Тут гораздо важнее вопрос, КОГДА можно будет получать первые деньги, поскольку старт бизнеса может быть и стремительным, и вообще никаким.
Фактически сейчас существует всего два пути, которыми любой может стать предпринимателем.
В обоих случаях вы затратите одинаковое количество денег на входе и получите на выходе бизнес, однако второй вариант представляется нам более безопасным хотя бы потому, что вы можете выбрать УЖЕ работающий, то есть ежемесячно приносящий прибыль и окупающий сам себя бизнес (это проверяется аудитом, например), который требует только вникания в его суть и дальнейшего развития.
Главный риск здесь – брокеры, большинство из которых работают по принципу бабушек-риелторов из Итаки, то есть никак. И они постараются «впарить» вам любой неликвид. Про какой-либо аудит или помощь в продвижении бизнеса говорить, само собой, не приходится. Ради интереса попробуйте напроситься к большинству горе-брокеров в офис на встречу… Будете неприятно удивлены — из десятка сайтов 80% вас мягко отошьют, поскольку это и не компании даже, а просто странички в интернете.
В первом же случае много зависит от удачи и самоотдачи. Вы потратите стартовые деньги без гарантии, что бизнес запустится, и это будет определяться уже вашими личными деловыми качествами.
Вы точно поймаете свою прибыль — если знаете, где забросить удочку.
Чётко представьте свою целевую аудиторию (ЦА). Кто эти люди, чем они живут, где отдыхают, работают, сколько зарабатывают и где тратят деньги, к какому классу принадлежат, какие социальные роли выполняют, каков их пол, возраст и так далее.
Чем чётче представите, тем лучше сможете сформировать предложение и точнее за ними «охотиться». Существует правило: «Рыбу надо ловить там, где она водится». Например, глупо надеяться продавать копии швейцарских часов топ-менеджерам компаний и реальным бизнесменам или, наоборот, рекламировать яхты на выставке «Агро-Русь».
Подумайте: где именно водится ваша «рыба»?
Если ваша ЦА – физические лица среднего достатка, то одним из самых дешевых и быстрых способов достучаться до них своим предложением могут стать доски бесплатных объявлений, типа «Из рук в руки» и аналогов.
Кроме того, в вашем случае может сильно помочь расклейка реальных живых объявлений в местах скопления вашей ЦА: на остановках общественного транспорта, в парадных и так далее. К тому же совсем не обязательно самому дни напролёт бегать с кисточкой и клеем по району, вы без труда найдёте в интернете исполнителей на такой вид работы.
Если ваша ЦА – компании, то есть вы работаете в сегменте b2b (business to business), то, конечно, колхозные методы типа «Авитопостинга» вам не помогут.
ЛПР (лица, принимающие решения) большинства компаний на «Авито» не водятся. А если и водятся, то явно не для того, чтобы найти исполнителя на контракт ценой в пару миллионов или хотя бы пару сотен тысяч рублей. Скорее всего, они зашли туда продать старую коляску или фотоаппарат.
Здесь вам в помощь система активных продаж вхолодную (самостоятельно или через колл-центры на аутсорсе) и, конечно, наличие сайтов и лендингов с полным комплексом онлайн-продвижения (SEO, контекст, отчасти SMM, ремаркетинг, ретаргетинг, соцфишинг и так далее). Да, это очень не дёшево на старте, но вы и сферу выбрали – не с частниками работать.
Необходимо поочерёдно тестировать каждый канал привлечения клиентов, замерять показатели.
Например, бахнули рассылку (факсовую или e-mail), оценили бюджет и результат. Потом проплатили колл-центр на пару месяцев, оценили эффективность. Сделали лендинг, настроили кампанию в Я.Директе – оттестировали, посмотрели и так далее.
Активно пользуйтесь онлайн-продвижением. И мы имеем в виду не только SEO-продвижение или контекстную рекламу, упомянутую выше. Это может быть блог или канал на YouTube.
Существует пример одной ремонтной организации, у которой заказы расписаны на год вперёд, но даже сайта нет. Секрет в том, что у них миллионы просмотров роликов о ремонте, которые они сами снимали, рассказывая всякие полезные фишки и секреты.
Используйте социалки и СММ-продвижение.
Хотя это также, как доски объявлений, лучше работает на ЦА-физлиц. О пользе социальных сетей для бизнеса прочитайте тут.
Работайте с текущей базой клиентов: создавайте акции, приурочивайте их к чему угодно.
Например, к любым праздникам в России, мире или Гваделупе. Может быть практически любой повод, хоть «скидка в честь рождения сына у нашего главбуха», «хоть новогодняя распродажа по еврейскому календарю», хоть «2+1 из-за переезда». Главное – наличие хоть какого-то обоснования.
Работа с дисконтными картами и прочими картами лояльности – тоже хорошо.
Обучайте свой персонал. Всему, что связано с вашим бизнесом: продукту, услугам, правилам позитивного, вежливого и доброжелательного общения с клиентами, правилам внешнего вида, даже просто улыбаться.
Это очень важно!
Есть пример сантехнической компании, которая утроила продажи только из-за простого УТП (что такое УТП, читайте
здесь): «наши сантехники всегда трезвые, вежливые и в бахилах».
Делайте допродажи, увеличивайте средний чек.
Клиент хочет купить что-то одно — но предлагайте ему взять ещё то-то или то-то. В половине случаев прокатит.
Подумайте, как увеличить продажи иными способами, например добавив иной сегмент (например, с физлиц перейдя и в b2b) или другой рынок сбыта (даже если это просто соседний район). Масштабируйтесь, покупайте у нас ещё один готовый бизнес, скупайте конкурентов, а мы вам в этом поможем ;-).
Всегда помните то, о чём мы уже говорили:
Если вы не удовлетворяете потребности ваших клиентов, их удовлетворяют ваши конкуренты!
Постоянно учитесь, переводите знания в навыки, инвестируйте в себя, нарабатывайте бизнес-опыт. Даже самая пустая ниша со временем структурируется, усложняется, наводняется конкурентами и от эффективности вашего управления зависит эффективность вашего бизнеса.
Также важно следить за последними тенденциями, особенно в продажах и маркетинге, поскольку без этих элементов ваш бизнес – не бизнес, а либо хобби, либо благотворительность.
Пока это все советы, которые мы бы хотели дать начинающим предпринимателям.
Когда созреете для того, чтобы начать своё дело, и у вас возникнет вопрос «с чего начать», или если у вас уже есть действующий бизнес и вам надо его увеличить, оставляйте заявку на консультацию.
Мы сможем не только подобрать для вас готовый бизнес в Петербурге с удовлетворяющей вас прибылью, но также и помочь его настроить и масштабировать, ведь наша главная цель – это комплексное продвижение российского бизнеса.
/rating_on.gif "Плохо")
/rating_half.gif "Очень интересно")
(голосов: 13, оценка: 4,69)Вы занимаете руководящий пост — а значит, периодически вам приходится нанимать новых людей. И с большой долей вероятности вы при этом наступаете на те же грабли, на которые наступает большинство работодателей. В первую очередь абсолютное большинство рекрутеров в первую очередь смотрит на квалификацию сотрудника — его навыки, его стаж. Они по привычке пишут длиннющие списки […]
Покажите мне человека, который не задолбался. Доказано: умеренный стресс полезен. Не сильная и не постоянная тревога. Она «подогревает» мозг, нервные клетки, ответственные за долгосрочную память, начинают размножаться быстрее. Но полезен только умеренный стресс. Потому что от неумеренного стресса запускается атрофия участка мозга, который отвечает за самоконтроль. Ну и покажите мне человека, который разумно испытывает только […]
Когда в делах — я от веселий прячусь; Когда дурачиться — дурачусь; А смешивать два эти ремесла Есть тьма искусников; я не из их числа. реплика Чацкого, «Горе от ума», Александр Грибоедов Конечно — ваш успех не определяется тем, как вы отдыхаете. Он определяется тем, как вы работаете. Но вот то, как вы работаете… как […]
Во-первых. Рассуждения о том, что копировать плохо и надо идти полностью своей дорогой — несостоятельны. Даже если вы выносили просто невероятную идею, невиданную ранее категорию товара, которая нужна всем, хотя они об этом не знают. Даже в этом случае ваша бизнес-модель все равно будет опираться на уже разработанные кем-то. И человек, который гордо заявляет, что […]
Не всему учат в школах и университетах. И вот незадача — главному как раз-таки не учат. Синусы, косинусы, «я помню чудное мгновенье»… Это все факультативно. Характеристики, необходимые для успешной жизни, возможность побеждать себя и обстоятельства — вот что главное. Нам всем приходилось постигать эту науку самостоятельно. А задача образования и воспитания — спрямить путь человека. […]
Три вопроса из заголовка тесно связаны. Выбор сотрудников для вашей команды вообще во многом крутится именно вокруг лени и привычки к имитации бурной деятельности. Таким образом, если мы поймем, как вычислить лентяя, скрывающего свою сущность — и лучше всего, конечно, сделать это как можно раньше — то проблема подбора сотрудников будет по большей части решена. […]