Есть только два основных метода увеличения прибыльности бизнеса. Все остальные, в сущности — вариации на их тему. Важно понять принцип.
Бизнес – это всегда продажи.
Если нет продаж, то вы занимаетесь либо благотворительностью, либо хобби. Вне зависимости от того, сидит ли у вас штат трейдеров, как у Волка с Уолл-Стрит, или же вы сами сидите в корявой новостройке Девяткино в колясочном тамбуре и ремонтируете стоптанные каблуки – вы берёте за эту работу деньги. И это здорово, но… всегда недостаточно.
Денег никогда не бывает достаточно, а это означает, что надо увеличивать прибыль.
Фактически для этого существует два метода:
Увеличение среднего чека представляет собой комплекс мер, направленных на то, чтобы средняя сумма чека покупателя за фиксированный период была выше. Способов увеличить средний чек может быть несколькими способами.
В обоих пунктах мы не зря употребили слово «должен» — для бизнеса это аксиомы!
Работа с лидогенерацией, то есть потоком лидов (клиентов, желающих поближе рассмотреть ваше предложение, оставляющих заявки на сайте, либо вживую зашедших в ваше кафе/офис/автосервис), в свою очередь может вестись тремя способами:
Это целый большой пласт мероприятий, часть из которых вообще может быть бесплатной или с минимальным бюджетом. А для ряда бизнесов и ниш – может быть чуть ли не главным способом привлечения клиентов. Подробнее о них мы напишем в одной из следующих статей.
Остановимся на каждом из них чуть подробнее.
Ваш товар может быть тридцать три раза прекрасен и выгоден — но вы не получите прибыли с него, пока о нем никто не знает.
SEO-продвижение сайта влияет на ранжирование в поисковых системах. Когда кто-то вбивает в поисковой строке Яндекса или Гугла интересующую его фразу (например, «купить готовый бизнес в Петербурге») и вываливается список сайтов, по ссылкам на которые мы можем перейти и попасть на страницу, содержащую эту поисковую фразу.
Многие начинающие предприниматели ошибочно полагают, что достаточно только сделать сайт и разместить на нём пару-тройку страниц, как сразу же начнут приходить клиенты и оставлять заявки. Увы, если бы всё так просто! Таких же сайтов с теми же товарами и услугами – миллионы!
Вообще создание сайта и его SEO-оптимизация – это две большие разницы. Дизайнер и верстальщик могут вам создать очень красивый сайт за 500 тысяч рублей, но который будет просто ужасен в плане оптимизации и содержать все возможные ошибки, которые будут вредить его поисковой выдаче, а это значит, что ваши потенциальные клиенты вас навряд ли найдут.
По нашему опыту однажды мы как раз с таким и столкнулись: красивый сайт, напичканный техническими ошибками, обилие которых привело к необходимость полной переделки сайта с нуля уже под присмотром специалиста по продвижению. В данном случае работа началась НЕ С ДИЗАЙНА, а с оптимальной внутренней структуры сайта.
Отдельно стоит упомянуть тот факт, что SEO-продвижение бывает «белым» и «черным», а также попросту профессиональным или нет. Непрофессиональное приведет к тому, что ваш сайт могут попросту забанить поисковики или, как это было после появления фильтра «Минусинск» — ваш сайт просто вывалится из поиска после введения очередных фильтров поисковыми машинами.
Профессиональное SEO-продвижение гарантирует вам рост. Однако стоит учитывать, что хорошее SEO-продвижение – это отличный метод, однако долгий и дорогой. Первые результаты (ваш сайт в ТОПе) может появиться только через несколько месяцев или даже полгода-год, но зато гарантированно и надёжно.
Главный плюс, что это генерирует наиболее стабильный трафик посетителей, к тому же позиции тяжело нарабатываются только первые полгода-год, а затем продвижение сайта идёт гораздо легче, когда ваш онлайн-ресурс наберет популярность.
Найдется не всё. Во всяком случае, найдется не сразу — даже при грамотном SEO-продвижении. И вот пока оно не находится — к вашим услугам контекстная реклама.
Контекстная реклама – это продвижение по ключевым запросам в спецблоках поисковиков, которые занимают первые строчки. Фактически – это «покупка» горячего трафика посетителей, так как конверсия в клики верхних строк выше, чем в находящиеся ниже результаты органической выдачи.
У каждого поисковика своя система платной рекламы: Гугл.Адвордс или Яндекс.Директ. У них немного отличаются правила и стоимости кликов. Цена устанавливается за каждый клик по аукционному типу (торги).
Главное преимущество – это то, что даже с нулевым SEO-продвижением сайта вы можете привлечь на него трафик «горячих» и «тёплых» клиентов, потому что объявления показываются вверху. А при условии грамотно настроенной рекламной кампании и системы обработки заявок это может приносить гарантированную прибыль, которую уже потом можно вкладывать в иные методы продвижения.
Тут есть три важных составляющих:
Увы, сейчас на каждом углу и водопроводной трубе висит объявление, что кто-то продвинет ваш сайт в интернете. Каждый поток инфобизнесменских курсов типа «Бизнес-Молодости» и ее жалких подобий пачками выпускает горе-профи по контекстному продвижению, и тут кроется первый подводный камень. Ищите грамотных спецов по контексту. При этом часто те, кто умеет работать в Я.Директе, ничего не смыслят в Гугл.Адвордсе, имейте в виду. Это как юристы из разных отраслей права.
К наиболее популярным конвертерам в плане конверсии сейчас относятся лендинг-пейдж (посадочные страницы). Их конверсия может достигать от 6 до 30%. То есть из 100 человек, которые кликнули в вашу платную рекламу, от 6 до 30 оставили заявки. Как раз-таки нормой считается конверсия от 5-6%.
По системе обработки лидов – это уже полностью вопрос к вам. Если ваш менеджер пропускает заявки, не перезванивает клиенту сразу, то вы теряете прибыль, а такой менеджер должен потерять работу.
Минусом контекста является нестабильность трафика, потому что система аукциона при увеличивающейся конкуренции может автоматически раздувать рекламные затраты. И тут уже надо смотреть, насколько ваш средний чек и объёмы продаж позволят вам раздувать этот бюджет. А есть, например, совсем маломаржинальные товары или услуги при перегретой конкурентами нише (типа юридических или бухгалтерских услуг), что просто может не позволить вам тратить бюджет на контекст. Кампанию надо к тому же постоянно вести.
Дополнительный момент – это так называемая «наработка кармы» кампании, то есть, как и у SEO-продвижения стартовый период: месяца три, пока будет выравниваться показатель CTR, вы будете платить по повышенным ставкам за клик, то есть переплачивать по сравнению с конкурентами, у которых кампания уже оптимизирована, карма наработана и все минус-слова убраны.
И ещё один минус непрофессиональных директологов: они не любят предоставлять отчёты, куда уходит бюджет и как работает кампания.
Продвижение в соцсетях (SMM) – продвижение вашей компании, её товаров или услуг через социальные сети. При опять же грамотно настроенной и отлаженной кампании в социалках можно наладить неплохой трафик на ваш главный продающий конвертер.
Особенно здорово, если ваш товар или услуги ориентированы на физических лиц, рядовых граждан, а не фирмы, поскольку, как правило, директора фирм или компаний мало времени проводят в социальных сетях — и уж точно не ищут себе поставщиков или провайдеров услуг там. Но всё требуется тестировать. Например, как раз такая социальная сеть, как «Фейсбук», считается изобилует представителями бизнес-сегмента и SMM в сегменте b2b может приносить результат именно в ней.
Плюсом данного вида продвижения является то, что цены там гораздо ниже, чем в предыдущих двух вариантах продвижения, а таргетировать на свою целевую аудиторию (ЦА) можно лучше, вплоть до конкретного человека с определёнными интересами, вкусами, предпочтениями и так далее.
Самый последний тренд в лидогенерации. Вкратце его суть напоминает контекст, только вы не сами себе создаете конвертер и гоните на него трафик и конвертируете, а ваш CPA-партнёр создает и использует свои конвертеры, гонит туда предположительно целевой трафик, а вам потом по определённой ставке продаёт готовые лиды.
Например, создаёт кучу тех же лендингов, настраивает кампании на них, а потом все упавшие заявки продаёт тем, кому они нужны. Или уже имеет партнёрскую сеть сайтов и потом на них льёт трафик. Минус может быть в том, что может быть использовано много нецелевых говноплощадок с говнотрафиком, за которым ваш CPA-партнёр должен следить и заносить в чёрный список, что требует также бюджета на сопровождение, а это закладывается в конечную стоимость лида.
Как и со всеми платными кампаниями — тест, тест и ещё раз тест. Например, на практике видели, что покупка платных лидов в нише «банкротства физлиц» приносит прибыль, а в нише «СРО» — нет, но тут опять же всё зависит от вашего партнёра.
К ряду иных методов онлайн-привлечения также часто относят такие мероприятия, как e-mail-рассылка или размещение объявлений на досках объявлений. Наше мнение такое: во-первых, данные методы не могут быть единственными для любого бизнеса, во-вторых, тот же e-mail-маркетинг должен быть, но без SEO-продвижения и сбора базы подписчиков на сайте толку от него не будет, а размещение объявлений на досках скорее всего ориентировано на мало- и среднеобеспеченный класс и только физлиц.
Вне зависимости от того, какие методы продвижения для увеличения продаж вы будете использовать, стоит чётко понимать и представлять свою целевую аудиторию, знать свой продукт и ту выгоду, которую ваш клиент получит при покупке.
Ну а с ростом прибыли и бизнеса стоит заниматься уже не частичным (кластерным) продвижением, а комплексным продвижением бизнеса, включающим все методы и способы. В частности, само собой, вы можете обращаться к нам, чтобы ваш бизнес с нашей помощью уверенно рос.
/rating_on.gif "Плохо")
/rating_half.gif "Очень интересно")
(голосов: 13, оценка: 4,54)Вы занимаете руководящий пост — а значит, периодически вам приходится нанимать новых людей. И с большой долей вероятности вы при этом наступаете на те же грабли, на которые наступает большинство работодателей. В первую очередь абсолютное большинство рекрутеров в первую очередь смотрит на квалификацию сотрудника — его навыки, его стаж. Они по привычке пишут длиннющие списки […]
Покажите мне человека, который не задолбался. Доказано: умеренный стресс полезен. Не сильная и не постоянная тревога. Она «подогревает» мозг, нервные клетки, ответственные за долгосрочную память, начинают размножаться быстрее. Но полезен только умеренный стресс. Потому что от неумеренного стресса запускается атрофия участка мозга, который отвечает за самоконтроль. Ну и покажите мне человека, который разумно испытывает только […]
Когда в делах — я от веселий прячусь; Когда дурачиться — дурачусь; А смешивать два эти ремесла Есть тьма искусников; я не из их числа. реплика Чацкого, «Горе от ума», Александр Грибоедов Конечно — ваш успех не определяется тем, как вы отдыхаете. Он определяется тем, как вы работаете. Но вот то, как вы работаете… как […]
Во-первых. Рассуждения о том, что копировать плохо и надо идти полностью своей дорогой — несостоятельны. Даже если вы выносили просто невероятную идею, невиданную ранее категорию товара, которая нужна всем, хотя они об этом не знают. Даже в этом случае ваша бизнес-модель все равно будет опираться на уже разработанные кем-то. И человек, который гордо заявляет, что […]
Не всему учат в школах и университетах. И вот незадача — главному как раз-таки не учат. Синусы, косинусы, «я помню чудное мгновенье»… Это все факультативно. Характеристики, необходимые для успешной жизни, возможность побеждать себя и обстоятельства — вот что главное. Нам всем приходилось постигать эту науку самостоятельно. А задача образования и воспитания — спрямить путь человека. […]
Три вопроса из заголовка тесно связаны. Выбор сотрудников для вашей команды вообще во многом крутится именно вокруг лени и привычки к имитации бурной деятельности. Таким образом, если мы поймем, как вычислить лентяя, скрывающего свою сущность — и лучше всего, конечно, сделать это как можно раньше — то проблема подбора сотрудников будет по большей части решена. […]