обучение продажам

Менеджер по туризму: обучение будет только на пользу

Менеджер по туризму: обучение будет только на пользу

Вы хотите стать менеджером по туризму? Или вы уже им являетесь? И в перовом, и во втором случае необходимо обучение, правда, оно будет немного отличаться. Где получить необходимые курсы? Будущий менеджер по туризму обучение может пройти почти в любом ВУЗе. Особенно это востребовано среди современных абитуриентов. Как известно, в последнее время институты исчезают и становятся […]

Как составляется программа обучения менеджеров?

Как составляется программа обучения менеджеров?

Каждой компании непременно нужны квалифицированные кадры с расширенными компетенциями. Поэтому есть специальная программа обучения менеджеров, которая готовит сотрудников для абсолютно новых задач и производственных функций. На сегодняшний день такое обучение является довольно востребованным в крупных фирмах, в некоторых для этих целей даже создаются специальные отделы. Несомненно, в обучении есть потребность, которая заключается в следующем: чтобы […]

Обучение продавцов-консультантов. Зачем это нужно?

Обучение продавцов-консультантов. Зачем это нужно?

Каждый день продавцы-консультанты сталкиваются с необходимостью помочь клиенту лично или по телефону. Обычно клиент хочет уточнить какие-то характеристики товара, его функциональные возможности. Но будет ли простой ответ на вопросы являться полноценной консультацией? Конечно, нет! К сожалению, об этом многие не знают. И именно с этой целью создано обучение продавцов-консультантов. Вместо того, чтобы пытаться содрать с […]

Сделка будущего – грамотный план обучения менеджера по продажам

Сделка будущего – грамотный план обучения менеджера по продажам

Представьте, что вы руководитель предприятия. Каждый день вы приходите в офис и думаете, что именно сегодня ваши менеджеры найдут шикарного клиента, который именно сегодня ждет именно вашего предложения. Дни идут, а заветная сделка где-то за горами. Вы общаетесь с менеджерами, выясняете причины, требуете отчеты и планы работ с заказчиками, но все тщетно — воз и […]

Приумножаем продажи «уникальным предложением»

Приумножаем продажи «уникальным предложением»

Увеличение продаж – главная цель для любого менеджера по продажам, руководителя, да любой компании в целом. К данной цели можно прийти разными путями. Первый – это путь влияния на покупателя, второй – это путь влияния на своих сотрудников, создание мотивации. На суммарный рост продаж могут влиять разнообразные факторы, но можно выделить несколько основных. Такими факторами […]

Почему менеджер по закупкам требует низкую цену?

Почему менеджер по закупкам требует низкую цену?

Несогласие с ценой – самый популярный аргумент против покупки товара или услуги. Существует масса способов и приемов поведения в данной ситуации. Нам важна одна цель – клиент должен изменить свое мнение. Главное — не увлекаться с воздействием, ведь иногда клиент полностью соглашается с ценой и не пытается ее изменить. Попробуем не доводить ситуацию до предела […]

Возражения клиента: как готовят и с чем подают?

Возражения клиента: как готовят и с чем подают?

Сопротивление – важный момент в процессе продажи. Это вполне предсказуемая реакция со стороны клиента на попытку предложения ему любого товара или услуги. Факт сопротивления может говорить как о том, что клиент заинтересован в предложении, так и о том, что процесс продажи оказался некачественным и не оказал должного впечатления на клиента. Два сорта сопротивления Существует несколько […]